Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Рекламация на некачественный товар

Поставщик поставил покупателю партию некачественного товара. Покупатель написал претензию и выслал ее по электронной почте. Поставщик заявил, что претензия не является основанием замены товара, нужен акт рекламации. Разберемся, с помощью каких документов следует фиксировать недостатки качества товара и заявлять требования. Акт рекламации — документ, подтверждающий наличие претензий у одной стороны к другой относительно качества поставленного товара. Акт рекламации, составленный в форме обычного акта и подписанный уполномоченными лицами поставщика и покупателя, является основанием для возврата товара поставщику.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Нюансы подготовки рекламации поставщику о некачественном товаре — образец претензии по качеству

Даже если вы сотрудничаете с самыми проверенными, честными и добросовестными поставщиками продукции, никогда нельзя будет гарантировать, что вам по той или иной причине не попадётся некачественная продукция. Чтобы не пришлось нести убытков из-за чьей-то халатности или недобросовестности, вам понадобится рекламация покупателя, в соответствии с которой вы сможете вернуть товар продавцу и получить обратно свои деньги.

Причина поставки некачественного товара рекламация некачественный может быть любой. Самые распространённые причины — это:. Во всех этих случаях результат один: тот товар, который вы получили, нельзя будет реализовать возврат рекламации.

Однако деньги уже заплачены, и сумма порой может быть немалой — вплоть до заметной доли всего бюджета организации. Именно в этих случаях необходимо оформлять должным образом соответствующую претензию, тем более что Гражданский кодекс РФ и другие законодательные документы позволяют защитить законные интересы участников сделки. В соответствии с российским законодательством, претензия должны быть оформлена в строгом соответствии с образцом.

В частности, текст документа должен содержать:. Когда речь идёт о сравнительно небольших поставках или о закупке небольшого штучного товара, проблем с рекламацией обычно не возникает. Но при возврате крупногабаритных товаров и при больших партиях товара могут возникать всевозможные спорные ситуации, так что подходить к оформлению документа нужно максимально внимательно. Наши специалисты подскажут вам, как именно в вашем случае должна выглядеть рекламация на возврат товара — образец содержит лишь основные требования и рекомендации.

Но чтобы результат был гарантирован, текст документа следует выверить и скорректировать в соответствии с обстоятельствами совершённой сделки. Тогда вы сможете быть уверены в том, что некачественный товар вернётся к поставщику, а уплаченные вами деньги будут возвращены вам на законных основаниях. Заказ обратного звонка. Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Время звонка Сейчас Сегодня Понедельник Вторник Среда Пятница Суббота Воскресенье. Согласие на обработку персональных данных. Ваш заявка принята. Ожидайте звонка. Если вы нашли ошибку на сайте - напишите нам, и мы её исправим! Главная Таможенное оформление Рекламация на возврат товара. Нашли дешевле?

Мы сделаем Вам более выгодное предложение! Возможно мы что-то упустили - сообщите нам! Связаться с нами просто:. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании! Спасибо, что помогаете сделать наш сайт лучше!

Правила составления и образец рекламации поставщику о некачественном товаре

Приобретение товаров далеко не всегда оправдывает ожидания покупателя — случаи нарушения условий указанного договора распространены практически в любой сфере деятельности. Под рекламацией понимается претензия поставщику, которая составляется по факту выявления различных нарушений. Целью предъявления претензии могут являться:.

С развитием интернет-торговли все больше покупателей вынуждены обращаться к поставщику товара с претензиями по поводу качества товара, его комплектности и соответствия фактически предоставленного продукта заказанному. Не все ознакомлены с нормативно урегулированными способами восстановления своих прав вследствие получения некачественного товара или услуги, и не все хотят вступать в длительную и не всегда результативную процедуру замены товара. Однако, если речь идет о таком дорогостоящем товаре, как бытовая техника или одежда популярных торговых марок, то вам необходимо проявить настойчивость и последовательность, чтобы не понести существенные материальные затраты.

Не каждый человек знает, что такое рекламация, где она применяется и как правильно ее написать и предъявить. Хотя с приобретением некачественного товара сталкивался практически каждый гражданин нашей страны. В большинстве случаев, покупатель старается не связываться с продавцом, пытаясь сберечь свое время и нервы. Однако при обнаружении нарушений стандартов качества у дорогостоящего товара лучше все таки попытаться отстоять свои права.

Образец рекламации поставщику о некачественном товаре

Даже если вы сотрудничаете с самыми проверенными, честными и добросовестными поставщиками продукции, никогда нельзя будет гарантировать, что вам по той или иной причине не попадётся некачественная продукция. Чтобы не пришлось нести убытков из-за чьей-то халатности или недобросовестности, вам понадобится рекламация покупателя, в соответствии с которой вы сможете вернуть товар продавцу и получить обратно свои деньги. Причина поставки некачественного товара рекламация некачественный может быть любой. Самые распространённые причины — это:. Во всех этих случаях результат один: тот товар, который вы получили, нельзя будет реализовать возврат рекламации. Однако деньги уже заплачены, и сумма порой может быть немалой — вплоть до заметной доли всего бюджета организации. Именно в этих случаях необходимо оформлять должным образом соответствующую претензию, тем более что Гражданский кодекс РФ и другие законодательные документы позволяют защитить законные интересы участников сделки. В соответствии с российским законодательством, претензия должны быть оформлена в строгом соответствии с образцом.

Рекламация на возврат товара

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки.

Отношения поставщиков и покупателей выстраиваются таким образом, чтобы обе стороны были удовлетворены результатом и процессом сотрудничества. Однако в процессе поставки товаров нередко возникают ситуации, в которых одна из сторон не довольна качеством предоставленной продукции.

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества. Но иногда оно оставляет желать лучшего. Вернуть купленную продукцию компании-продавцу можно в нескольких случаях.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Любой продавец может получить продукцию ненадлежащего качества. В этом случае вернуть свои деньги можно с помощью претензии, направляемой поставщику. Рекламация — один из ее видов, направленный на получение компенсации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что такое рекламация. Как относиться к жалобе клиента

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Оформляем возврат некачественного товара

.

Помощь в подготовке рекламации поставщику о некачественном товаре Хотя с приобретением некачественного товара сталкивался практически.

.

Правила оформления рекламации о товаре ненадлежащего качества, образец и порядок составления

.

Как составить претензию на некачественный товар

.

.

.

Как заявить требования в связи с некачественным товаром

.

.

Комментариев: 5
  1. brastecjaket

    Блокнот Ютуб з'явився.

  2. Эрнест

    Могут взять в армию только если на медицинском переосведетельствовании поставят категорию А или Б, с категорией В не берут в любом случае

  3. Игорь

    Тарас, а можно в школе снимать? Учителя не разрешают даже на линейке 1го сентября!

  4. Алла

    1. Российская Советская Федеративная Социалистическая Республика есть суверенное государство, созданное исторически объединившимися в нем народами.

  5. ashawsame

    Будут решать с теми куму сдали с записями это штуки))

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.